不良品/彫刻ミス
当方のミスによる、不良品(彫刻間違いや商品の欠陥)は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に(返品・交換など)対応させていただきます。
連絡先 | ご連絡フォーム TEL:06-6225-2110 |
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送付先 | 〒550-0004 大阪市西区靭本町 1-13-1 ドットコムビル(本社ビル - 商品センター) |
返品期間・返品の扱い
印鑑・スタンプは、商品の性質上(オーダーメイド)、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。 その他(オーダーメイド以外)の商品は到着日より7日以内の返品は可能です(未使用に限る)。
【返品の際にかかる諸経費】
- 1. お客様が当店会員プログラムで取得されたポイント。
- 2. 当社より発送の際に掛かった送料実費。
- 3. 代金引換手数料などの決済手数料金。
- 4. お振込み手数料を含む返品手数料:880円(税込)
- 5. その他 (お客様より状況をお伺いし、当店で判断させていただきます)
返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。